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¿Qué es el ROI y cómo se mide?

Hemos leído muchas veces sobre la importancia de medir el ROI de nuestras acciones de marketing en Internet (campañas, concursos, AdWords..., etc.) pero, ¿qué es el ROI?

EL ROI (Return on Investment) es la relación existente entre el beneficio neto y los costes de esas acciones, el retorno de la inversión realizada. Es importante calcular el valor económico generado de nuestras actividades de marketing para conocer su rentabilidad y redirigir nuestra estrategia en caso de que sea necesario pero, ¿cómo medimos el ROI?. Es muy sencillo, sólamente tenemos que aplicar la siguiente fórmula:

ROI = (Beneficio – Inversión) / Inversión

Supongamos que tiene un producto con precio de fabricación 100€ y que lo vende por 200€. Invierte 200€ más en una campaña de AdWords que consigue la venta de 6 productos. Ha invertido en esos 6 productos 800€ entre la fabricación y la campaña y ha recibido 1200€ de beneficios. Su ROI es: (1200 - 800) / 800 = 0.5. El retorno de su inversión es del 50%, lo que significa que por cada euro invertido recibe 1.50€.

Es una vía útil para medir nuestros presupuestos y saber hacia dónde dirigir nuestras acciones de marketing online/offline. Siempre se recomienda medir previamente las conversiones antes de evaluar el ROI, y que éstas sean siempre mayores que el dinero invertido para obtenerlas.

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